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国有企业班组建设的问题和思考

——以上海医药工业研究院班组建设为例

作者:王贝贝   单位:上海医工院   时间:2014-11-25

对于企业发展来说,班组建设是个永恒的主题,就像创新无止境,任重而道远,需要企业依据实际情况不断地探索其科学发展的新模式。我们知道,企业犹如一个完整的肌体,班组是肌体中最活跃的细胞,要使肌体保持健康向上的状态,维持正常运转,就要确保每个细胞都要有充足的营养。在社会经济环境不断发展变化的今天,国有企业的组织结构、员工素质、管理模式与过去相比都发生了显著的变化,班组建设与管理也必然要打破原有的思维定式,组织方式、运行方式和管理方式也要相应地发生改变,形成与现代企业发展相适应的新模式,才可能使企业在竞争中立于不败之地。

以创新药物及工艺研发、技术经营为主业的上海医药工业研究院(以下简称“上海医工院”)一贯注重班组建设工作,以班组建设为基础来提升企业整体竞争力,推动企业的可持续发展。但是,与其他国有企业一样,长期以来形成的传统管理思维与机制逐渐不能适应新形势的发展。在新形势下,如何认真分析当前班组建设的状况,积极探讨班组建设存在的问题,切实找准未来班组建设重点、难点与关键点,有的放矢地开展相关工作,是我们必须深入探索的重要课题。

一、当前国有企业班组建设存在的主要问题

上海医工院是一个科技密集型和知识密集型的科研院所,1957年建院,具有相当悠久的历史和非常深厚的文化积淀。在半个多世纪的发展过程中,基层班组奋战在科研一线,支撑着上海医工院的建设与发展,成为上海医工院经营管理的重中之重。到目前为止,上海医工院各科研部、室、中心共有班组40个。经过多年的努力,上海医工院班组管理水平逐步提升,在思想、技术、人才培养等方面取得了积极的实效,班组长队伍建设也逐步规范,班组长综合素质普遍提高,工作认真负责、责任心强,对班组管理有一定的能力和水平,带领员工全面完成院经营任务发挥了重要作用,为上海医工院平稳运行打下了坚定的基础。但就目前现状来看,与其他国有企业一样,在班组建设上仍然存在共性的问题。主要表现在:

(一)班组建设缺乏共享的交流载体。在不少国有企业,往往强调班组独立个体的建设,倡导班组之间比、学、赶、帮,却忽视了班组之间、班组长之间交流平台的搭建。班组之间、班组长之间没有具体有效的交流沟通,有益的建设经验、做法和信息缺少分享、交流的平台,班组管理很难汲取到新鲜血液,往往导致班组注重小集体利益甚至划地为牢的现象。缺乏交流平台还导致领导干部和班组长之间也交流甚少,导致企业中很多规章制度和文化活动,偏离于实际,难以推动。

(二)班组建设缺乏切实有效的培养机制。在不少国有企业,班组长多来自于一线职工,他们业务经验丰富,专业能力较强,但管理知识相对缺乏,在班组管理工作方面往往缺乏长远的规划和综合的衡量,常常投入了很多精力和大量资源,成效甚微。

(三)班组建设缺乏创新意识。不少国有企业,比如上海医工院,都有较长的发展历史,班组建设模式相对传统而保守,对于创新没有足够的重视,更没有行之有效的顶层设计和激励措施。不少班组长忙于科研一线琐碎的具体工作,对班组建设缺乏创新意识,难以从企业原先固有的班组建设模式中跳出来,班组现有的管理方式、方法、班组内员工的培养以及开展活动的形式都遵循、依赖着老习惯、老观念,与现今企业班组内青壮年职工居多、求新求变的形势不相适应。

(四)班组建设的内涵缺乏足够的认识。班组建设系统而复杂,只有对其内涵有充分而广泛的认识才能真正做好这一工作。但是实际工作中,有些班组长偏重科研任务的显性指标,如发表论文数量、合同金额、安全生产等,认为只要干好活,完成目标就什么都好了,往往以任务多、工作忙、没时间、精力不足等理由忽视班组建设这种很难定量的隐性指标,主观上重视度不够,导致不积极参与企业管理工作,班组内无秩序,在一定程度上还影响了职工的思想稳定。有的班组长只想一团和气,在管理上只愿意做老好人,往往无原则地委曲求全,致使班组整体合力不强,没有战斗力,只见人气,不见成绩。有的职工认为,班组建设是领导或者是班组长的事情,与自己无关,不积极参与班组建设活动,导致班组建设工作不顺畅。

二、上海医工院探索班组建设的工作实践

一直以来,上海医工院在班组建设中积极探索具有科研院所特点的班组建设思路、工作方式、活动载体,重点做好“四注重”,在发挥班组在企业建设和发展中的作用上取得了一定的成绩。

(一)注重班组考核、激励制度的建立健全。俗话说“没有规矩,不成方圆”,通过一系列考核、激励制度,班组有了创建优秀集体的目标,有力地激发了班组成员创优争优的意识。上海医工院以“六型班组”、“五好班组”、“文明班组”等评优工作为依托,通过基层申报,对照评优标准,进行优胜奖励,结合优秀经验进行交流、成果展示等,将班组创优争优深入基层、深入班组、深入职工,引领班组建设健康发展,努力营造真抓实干、和谐团结的良好氛围。

(二)注重班组内部的制度化管理。班组作为企业最基层的组织,在企业管理背景下,需要开展细节管理。上海医工院注重班组基础管理,鼓励班组建立建全适宜本班组实际情况的一套行之有效的管理机制,并要求常抓不懈,持之以恒,严格执行。上海医工院的班组普遍建立员工岗位责任制度、研究生考核和奖学金制度、员工工作汇报制度、学术活动制度、上下班考勤制度、论文奖励制度等,同时对实验场所、实验用品、实验记录进行规范化,实现课题组高效、科学管理的目的,确保优质、安全地完成经营任务。

(三)注重员工综合素质的提升。员工是企业发展的源动力,要注重员工技能的学习培训。上海医工院的班组中大多数为青壮年,他们的思维多元,要注重克服学习形式上的老套套。上海医工院除了每年开展的劳动竞赛、职工技能竞赛、业务知识竞赛、专业知识讲座(培训)等活动外,还积极鼓励、支持班组创新学习载体,在学习形式和内容上广泛开拓思路,拓展员工学习的通道,如许多班组开展了文献研读会、英语角、读书角、一日老师等活动,增强员工的学习乐趣,使员工爱听、爱学,员工得到全方位的发展和进步。

(四)注重优良班组文化的营造。职工有8小时甚至更长的时间在班组中度过,优良的班组文化能够在班组内产生一种良好氛围,如同黏合剂,可以把班组成员都团结在一起,因此,打造优良班组文化,对于班组的发展有着非常重要的作用。在企业关爱员工的大文化下,上海医工院鼓励班组积极承担起关爱员工的责任,营造出“相互团结,关系融洽”的班组氛围,班组内部坚持开展职工、学生生日送祝福,毕业生欢送会,员工生病住院慰问,邀请组内老专家讲座、交流,看望老专家等活动,平时还积极帮助员工梳导情绪、排忧解难,让员工充分体验到班组大家庭的温暖,让他们感到上班是一件高兴的事情,以健康积极的心态投入工作,自我价值得以最大发挥。

三、新形势下加强国有企业班组建设的思考

面对激烈的市场竞争,企业新的组织架构下,如何做好国有企业班组建设,上海医工院在开展相关工作实践的同时,对以后班组建设工作开展也进行了较为深入的思考,在这里与大家共享。

(一)进一步推动落实班务公开,强化主人翁意识。以人为本是现代企业管理的核心,上海医工院倡导班组民主管理,增强员工的归属感和责任感,激发班组成员主人翁的意识。鼓励班组定期进行班务公开,如考核考勤、班组经营收入、课题管理等情况,做到公开透明,涉及决策的事情,多了解班组成员的想法,倾听他们的意见,使员工切实感受到主人翁的地位,充分调动广大员工的积极性和主动性,努力配合班组长把班组工作做好,保证各项任务的圆满完成,进而把企业搞好。

(二)进一步开辟交流共享平台,形成长效机制。为了便于班组之间的交流和班组内部信息的共享,促进干部和员工间的交流,搭建各种形式的互动平台和载体。定期举行基层班组建设专题工作交流会,全面交流班组基层管理、班组特色等方面的情况,达到听取其他班组的优秀做法,取长补短,学习取经的目的。利用网络载体,建立了QQ群、微信群,班组长可以将工作中遇到问题和难点,随时在QQ群、微信群里发布,进行讨论,也可以直接通过QQ群、微信群交流经验,交流工作心得,增强班组之间互动性,共同创建一个有朝气、有活力、有创新意识的团队,从而做到最大限度地为企业发展服务。

(三)进一步做好班组长培训,提升班组长综合素质。班组长是企业从事经营最直接的组织者,是研究现场的直接管理者,班组长素质的高低直接影响着班组管理的效果。定期组织开展班组长培训活动,结合企业实际情况,与时俱进地更新班组管理理念,管理方式,提升班组长管理水平。同时,采取“请进来、送出去”的培训模式,将一些班组长派送到行业内兄弟单位进行交流、学习,从而不断提高班组长的综合素质,达到班组长工作方法、工作技巧逐步得到改进,更多的注入人性化的管理,以适应新环境下班组建设需要的目的。

(四)进一步突出班组建设的重要性,维护企业稳定发展。思想是行动的指南,只有思想认识到位,才能行动到位。要抓好班组建设,必须抓好班组成员对班组建设重要性的认识。一方面,必须使班组长充分认识到班组建设的重要意义,将开展基层班组建设化为自觉行动;另一方面,要在强化员工班组建设意识上下功夫,营造基层班组建设浓厚氛围。可以定期召开班组内阶段性建设工作座谈会,班组成员畅谈班组建设中存在的问题,提出管理合理化建议等,形成上下统一的目标,为更好的开展班组建设工作打下良好的思想基础。

(五)进一步发挥思想政治工作职能,增强班组工作的凝聚力。企业中诸如改革改制、结构调整、人员分配、搬迁等敏感问题,往往会引起员工产生焦虑的情绪,势必会影响到企业的稳定。班组是企业的缩影,信息来源广,人员思想活跃,各种思想碰撞会导致疑虑和消极情绪。加强思想政治工作,帮助和解除员工内心困惑和疑虑,增强班组凝聚力,引导和教育员工以积极地姿态和健康心理,围绕企业的生产经营目标,立足本职,贡献才智,投入到企业各项工作中去,是企业班组建设工作重点之一。

 

企业班组建设是历史而具体的。不同阶段、不同类型、不同规模的企业,其班组建设的基础、内涵、目标、方向都不尽相同。因此,需要我们在具体的工作中,既注重好传统的传承,又要因时而异、因事而异地探索创新。作为一个具有悠久辉煌历史的医药科研院所,上海医工院仍将在班组建设方面作出更大的努力,探索创新,善做善成,促进企业在医药科研创新的道路上走得更好更远。 

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