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班组长和骨干们的劳动经

作者:   单位:信息中心   时间:2013-05-28

引言

班组是企业管理中最基础的一级管理组织,只有加强班组建设,让基层班组充满生机和活力,团队才会有旺盛的生命力,才能和谐稳步发展。因此在五月这个属于劳动者的季节,本期院刊请信息中心的班组长和骨干们和大家分享在日常工作中的切身感受。

潘峰 

做一个全面的IT班长 

 转眼间,在IT这个工作岗位上已经工作了13年了,目前我们这个IT团队也从我1个人变成了6个人的团队,很感谢中国医药工业信息中心给我这样一个平台,让我从事我喜欢的专业。这些年在技术支持的岗位上,碰到很多困难,也解决了不少问题,回顾起来也有不少心得。

首先是“消防重于救火”,很多IT服务人员被冠以救火队员的称号,张三不能上网了,李四不能发邮件了,这边不能打印了,那边机器死机了,诸如此类的问题让很多IT服务人员疲于奔命,然而考核更不应该用计件工作量来看IT人员工作是否出色。提高系统稳定性,加强常见桌面问题的培训才是提高用户满意度的治本手段。“消防”做好才能减少“救火”。

其次是“业务重于技术”,企业信息化其本质是为业务服务,我们IT团队一直以来都会参与公司业务的学习,了解中心的客户需求和基本流程,利用IT的手段整合信息中心的资源,创造出符合发展需求的系统并稳定运维。

当然每一个IT人都是热爱这个最具创造力的专业的,对新技术感兴趣是我们这个团队发展的源动力,不学习光使用,3年就淘汰一批IT人,我会带领和督促我们这个团队,学习IT新技术、参与业务整合、充实商业技能、强化沟通能力,继续做好技术支持工作。

李晓东 

发挥“传帮带”作用  

我们部门的工作是为集团、上级公司、客户提供药品从研发、生产到销售的相关信息资料。部门里都是24、5岁、刚进入信息中心的年轻人。年轻人朝气蓬勃,充满活力。他们对待工作热情、主动,有想法,对Office办公软件的使用架轻就熟。但由于缺乏经验,他们对于工作需要一段适应过程。多与他们沟通,引导他们熟悉并掌握各类药物相关信息资料去哪儿查、怎么查,帮助他们熟练应用一些数据库,使得他们尽快渡过职业适应期。随着在工作中不断地积累经验、提高自己,未来他们将成长为公司的中坚力量。 

王奇巍

如果用一个词来形容我们策划开发部门的主要工作,那么这个词无疑是“头脑风暴”。时刻保持最敏锐的感知能力,及时掌握用户的需求和反馈,不断地开发出适合客户的产品是我们工作的宗旨。“学习”这个最司空见惯的词是我们保持创造力的核心,而对于我们要学习的不仅仅是业务知识,更需要学习很多看似无关却又能将其中的千丝万缕用思考将之联系起来的东西。在这个过程中,我不得不承认是辛苦也是快乐的,当我们不再只用九十度的视野看事物的时候,我们会发现更多有趣有意义的东西。

华雪蔚

在我以往的经验中,做部门领导的首先应该是懂行的,所以,两年前被推出来担任医院项目部经理时内心充满了惶恐和不安,因为我虽然对医院用药比较熟悉,但对数据处理完全不懂,Excel、Access在我眼里犹如天书一样。以一个外行的身份领导内行,这在我是完全无法想象的。但也正因为不懂,工作中就要更多地去依靠整个团队的力量而不是个人的能力,要学习带领团队而不是自己插手具体工作。我是个很有说话欲的人,以往无论是做医生还是杂志的责任编辑,都很喜欢也很急于发表自己的见解,但现在因为不懂只能少说,却也在这样的过程中更多地学习了倾听,让更多的班组成员能够表达他们的想法,他们感受到被尊重被信任,而我也从他们身上学习到很多,我们相辅相成,很好地完成了部门的工作目标。感谢这样的经历,让我体会到团队的精髓就是little me and more we(少一点“我”,多一点“我们”)。 

王彩娟

我们的劳动Style:独奏、重奏、协奏

咨询项目部承担了各类委托调研项目、课题和产品开发工作,因此工作内容具有极强的专业性和不可复制性,涉及到制药行业的方方面面——从宏观行业分析及规划编制,到某个药物领域的评估和潜力挖掘,再到潜力品种的寻找和评价,医药行业各个层面、各个角落的问题都有可能成为我们的调研项目。这就要求我们的团队不仅具有专业的深度,还要有行业认识的广度;项目执行过程中,有些须要成员独立完成,有些需要多人合作完成,有些需要他人或其他部门辅助完成。所以,要奏好我们团队的劳动Style,需要独奏、重奏与协奏多种形式的有机结合。

为此,我们在注重全方位专业信息更新的同时,不断完善着内部合作与交流机制。这种合作与交流既包括在项目进行过程中的思想碰撞,也包括在项目完成后的交流讨论。项目过程中的合作与讨论,使我们能不断完善各自的思路,同时互相帮助、互相借鉴着解决个性化问题,最终达成协调一致的最佳研究结果,我们用这种方式完成了一系列时间紧、难度高的项目。项目完成后的内部交流,不仅帮助了成员了解不同行业调研需求、不同调研的特点,还使新参与调研的同事在大家的讨论过程中学到更多解决问题的思考方法,帮助新手快速成长,也使我们的团队力量快速壮大。

展望未来,我们的团队在不断成长,团队中每个人都有自身特点和优势,大家不断提出新想法、新点子,演绎着新的劳动篇章。

施宇

团队建设心得

每个管理者都有着自己的管理理念和风格,有着各自的优劣势。我对团队建设的理解是,在充分的授权下,首先发挥团队成员的主动性,即在自己的职责内主动的完成相关工作,而不是什么事情都等着主管布置任务。其次,发挥团队成员的能动性,挖掘他们独立思考和工作能力,能提出解决问题或改善工作流程的方法。再次培养团队成员的合作性,在发挥成员个人的才能之外,明白自己是团队的一员,与其他成员是共赢而不是竞争关系。最后是强调团队成员的执行力。在团队中创造一个“重结果轻言论”的工作氛围犹为重要。 

赵绪韬

不知不觉,在医工院从事《世界临床药物》的编辑工作已经八个年头了。这八个年头,说长不长,说短不短。从一个无论在职场上还是专业上都是初出茅庐的新人,逐渐成长为一名资深的期刊编辑。成长是一个内外兼修的过程,思想上要培养正确的职业观,练好基本功同时加强自身职业素养的提高。编辑工作不单单是修修改改,一篇稿件从投稿、初审、外审、退修/退稿/录用、编辑、排版、校对到刊出的过程,编辑都要参与其中。编辑部的工作使我明白,不论其个人为出版工作投入了多少,只有通过全体成员的共同努力,才能够按时高效地完成整个出版工作,得到实实在在的集体成果。编辑部就是这样的一个集体。医学期刊编辑堪称医学界的“喉舌”。希望通过研究生学习,能在专业上更上一层楼,为医药行业贡献自己一份绵薄之力。

姚燕

为梦想探索

随着社会形态由工业化向信息化演进,出现了“信息分析”这一全新的职业。我目前从事的正是这样一份职业——医药信息分析。

面对这份职业,我发现有太多需要学习,如今日复一日的进行数据统计、整理,却少有时间探索数据背后的意义,我想应该留出更多时间去思考。

面对这份职业,时常感到还有很多潜力没有挖掘,本可以做的更好,却没有做到。有时没想到可能做,有时想到了却不知如何做。

面对这份职业,自我剖析与反省是对将来展望与计划的准备。

多想,多做,做好每件事,专注每个细节。为梦想的起航留下坚实的脚印。 

姚晓璐

两年前,《中国医药经济战略研究》改版,彩色的印刷,丰富的内容将一个刚从学校毕业的小丫头吸引进了编辑部。现如今,在编辑部的培养下,小丫头成长成为可以独立外出采编的记者。开始习惯交稿前的日不暇给,习惯校对时的字斟句酌,习惯每个月对新一期杂志的期待。偌大的办公室一角,每天都上演着“编辑部的故事”。

李白有诗云:大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。我相信,只要有信念,不管是战略研究,还是我,未来都会像这大鹏一样,斗转而天动,山摇而海倾。

  

 

 

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